Gestionar Sesiones
Aprende a manejar tus citas, unirte a videollamadas y mantener un historial ordenado.
Vista de sesiones
Accede a tu calendario de sesiones desde:
Verás todas tus sesiones organizadas por estado: Pendientes, Hoy, Pasadas.
Estados de una sesión
Sesión agendada, aún no ha llegado la hora.
Es la hora, puedes iniciar la videollamada.
Sesión realizada exitosamente.
Sesión cancelada por ti o el jugador.
Iniciar una videollamada
- Ve a la sesión en tu dashboard
- Cuando sea la hora, aparecerá el botón "Unirse"
- Haz clic y se abrirá la sala de videollamada
- Espera a que el jugador se una (o viceversa)
- ¡Comienza la sesión!
Consejo profesional
Únete 2-3 minutos antes para verificar que tu audio y video funcionan correctamente. Da una imagen más profesional.
Durante la videollamada
Controles disponibles
Micrófono
Cámara
Compartir pantalla
Finalizar
Cancelar una sesión
Política de cancelación
Cancelar sesiones frecuentemente afecta tu reputación y posición en las búsquedas. Solo cancela en casos de fuerza mayor.
Para cancelar una sesión:
- Ve a la sesión en tu dashboard
- Haz clic en "Cancelar sesión"
- Selecciona el motivo de la cancelación
- Confirma la cancelación
Reagendar una sesión
Si necesitas mover una sesión a otro horario:
- Abre la sesión que quieres modificar
- Haz clic en "Solicitar reagendado"
- Propón nuevas fechas/horas
- El jugador recibirá la solicitud y podrá aceptar o proponer otra
Después de la sesión
Reseñas
El jugador puede dejarte una reseña. Las buenas reseñas te posicionan mejor.
Notas de sesión
Puedes añadir notas privadas sobre la sesión para tu referencia futura.
Seguimiento
Envía un mensaje de seguimiento con recursos o tareas para el jugador.
Problemas técnicos
El jugador no aparece
Espera 10 minutos. Si no se une, la sesión se marca como "No show" y el jugador pierde esa sesión del paquete.
Problemas de conexión
Intenta recargar la página. Si persiste, sal y vuelve a entrar. Usa el chat de la plataforma para comunicarte con el jugador.
No funciona el micrófono/cámara
Verifica los permisos del navegador. Haz clic en el icono de candado junto a la URL y activa cámara/micrófono.